Для обслуговування ветеранів війни та членів їхніх сімей, забезпечення високого рівня якості сервісу в наданні адміністративних послуг Захисникам і Захисницям, у Козятинській громаді запровадили проєкт «Адмінсервіс «Ветеран», який реалізується за принципом «Єдиного вікна». Про це повідомила начальник Управління «ЦНАП у м.Козятині» Оксана БОРТНЯК.
Головна мета цього сервісу – захист і підтримка ветеранів, ветеранок та їхніх родин, щоб вони могли уникнути бюрократії та отримати всі необхідні послуги в одному місці. На сьогодні такі сервіси створюються в ЦНАПах по всій Україні. При зверненні до ЦНАПу особи можуть отримати повну консультацію та подати заявки для отримання необхідних послуг, документів. Проєкт «Адмінсервіс «Ветеран» спрямований на соціальний захист ветеранів та їхніх сімей. До проєкту «Адмінсервіс «Ветеран» в Центрі надання адмінпослуг залучено 6 працівників, які займаються цим напрямком та пройшли навчальні семінари.
Суб'єкт надання: Міністерство у справах ветеранів України
- Встановлення статусу учасника бойових дій, видача посвідчення;
- Позбавлення статусу учасника бойових дій за заявою такої особи;
- Призначення одноразової грошової допомоги у разі інвалідності волонтера внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки й оборони, відсічі та стримування збройної агресії рф у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією рф проти України та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройного конфлікту;
- Видача нового посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності замість непридатного/втраченого та у разі зміни персональних даних;
- Призначення одноразової грошової допомоги членам сім’ї, батькам та утриманцям волонтера, загиблого (померлого) внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі й стримування збройної агресії рф у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією рф проти України та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройного конфлікту;
- Призначення одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності деяких категорій осіб відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
- Встановлення факту одержання ушкоджень здоров’я від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії рф у Донецькій та Луганській областях та заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією рф проти України;
- Надання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
- Встановлення факту безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв'язку з військовою агресією рф проти України
Суб'єкт надання: Управління соціальної політики Козятинської міської ради
- Позбавлення статусу постраждалого учасника революції гідності за заявою особи;
- Встановлення статусу члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, видача посвідчення/довідки, продовження строку дії посвідчення (вклеювання бланка-вкладки);
- Встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, видача посвідчення/довідки, продовження строку дії посвідчення (вклеювання бланка-вкладки); - Встановлення статусу постраждалого учасника Революції Гідності, видача посвідчення;
- Вклеювання бланка-вкладки до посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни II і III групи з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилося 85 років і більше;
- Встановлення статусу учасника війни, видача посвідчення;
- Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України за заявою такої особи; - Безоплатне поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності і осіб з інвалідністю внаслідок війни;
- Безоплатне спорудження надгробка на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною за встановленим зразком.
Суб'єкт надання: Козятинський Сервісний центр Головного управління ПФУ у Вінницькій області
- Призначення пільги на оплату житла, комунальних послуг;
- Заява про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги.
«Запровадження цієї послуги – важливий крок в адаптації до цивільного життя ветеранів у громаді. Якісне та швидке надання адміністративних послуг є пріоритетом роботи ЦНАП. А для Захисників, Захисниць, ветеранів війни та їхніх сімей – це можливість без стресу, зайвих черг, швидко та зручно отримувати відповідні послуги. Це новий рівень сервісу і він потребує ретельного відпрацювання» - зауважила секретар ради Ірина РЕПАЛО.
