Основними завданнями та функціями ЦНАПу – є реалізація державної політики у сфері надання адміністративних послуг для мешканців громади, основними принципами якої є: єдиний відкритий простір, ввічливе ставлення персоналу, зрозумілі процедури, стислі та чітко визначені строки, комфортні умови для клієнтів, максимальна результативність.
Протягом І кварталу 2024 року через Центр надано 10 669 адміністративних послуг, а саме:
- соціальні послуги – 2027;
- надання відомостей з Державного земельного кадастру – 256;
- реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання, витяги з РТГ – 3135;
- державна реєстрація речових прав на нерухоме майно – 892;
- державна реєстрація юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців – 205;
- державна реєстрація громадських формувань – 3;
- паспортні послуги – 642;
- послуги Сервісного центру МВС – 83;
- місцеві послуги – 3426.
У І кварталі за платні послуги, з яких стягується адміністративний збір, до місцевого бюджету міста надійшло коштів на суму 558 326,62 грн.
- за оформлення та видачу паспорта громадянина України паспорта громадянина України для виїзду за кордон – 320 675,80 грн.;
- за державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно – 132890,00грн.;
- за отримання інформації з Державного земельного кадастру – 50 347,20 грн;
- за проведення державної реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб підприємців та громадських формувань – 17 970,00грн;
- за реєстрацію/зняття з реєстрації місця проживання – 17 157,12 грн.;
- за послуги Сервісного центру МВС – 19 316,50 грн.
Зареєстровано 330 запитів та опрацьовано 417 запитів від виконавчих органів міської ради, суддів, нотаріусів, адвокатів, органів юстиції, поліції, міських рад,
ЦНАПів та інших установ і організацій та громадян. Надано понад 21 000 консультацій, які надаються не лише при особистому звернені громадян, а й за допомогою засобів телефонного зв’язку.
Основними пріоритетами роботи ЦНАП є висока якість обслуговування та забезпечення доступності до адміністративних послуг навіть у найвіддаленіших куточках громади.
У старостинських округах громадянам надано 1456 адміністративних послуг.
У Центрі реалізуються принципи одержання громадянами широкого спектру інформації, отримання кваліфікованих консультацій, надання необхідної послуги в одному місці, ввічливе ставлення до кожної людини, розуміння проблем відвідувачів та прагнення максимально швидко знайти рішення для їх вирішення.
Начальник Управління «ЦНАП у м.Козятині» Оксана БОРТНЯК
