Центр є моделлю інтегрованого офісу, тобто працює за принципом «єдиного вікна» задля задоволення потреб населення та забезпечує отримання адміністративних послуг для мешканців міста.
Продуктивність команди Центру надання адміністративних послуг у місті Козятині характеризується, у першу чергу, кількістю наданих адміністративних послуг.
За жовтень 2021 року через Центр надано 6 960 адміністративні послуги.
Надано послуг через віддалені робочі місця:
- Козятинський старостинський округ – 104;
- Кордишівський старостинський округ – 44;
- Махаринецький старостинський округ – 158;
- Пиковецький старостинський округ – 35;
- Сестринівський старостинський округ – 83;
- Сокілецький старостинський округ – 103;
- Флоріянівський старостинський округ – 100.
Надано понад 7 000 консультацій, які надаються не лише при особистому звернені громадян, а й за допомогою засобів телефонного зв’язку.
У жовтні за платні послуги, з яких стягується адміністративний збір, до місцевого бюджету міста надійшло коштів на суму 108 239,70 грн.
«Постійне вивчення думки громадян є одним із важливих індикаторів якості роботи Центру та дозволяє забезпечити зворотній зв'язок із громадськістю, показує сильні та слабкі сторони діяльності, та виявляє суспільні очікування щодо роботи виконавчих органів на основі загально прийнятих критеріїв» - зауважила начальник ЦНАП Оксана Бортняк.
