Основними завданнями та функціями ЦНАПу – є реалізація державної політики у сфері надання адміністративних послуг для мешканців громади, основними принципами якої є: єдиний відкритий простір, ввічливе ставлення персоналу, зрозумілі процедури, стислі та чітко визначені строки, комфортні умови для клієнтів, максимальна результативність.
Впродовж червня 2024 року через Центр надано 3 543 адміністративних послуги, а саме:
- актуалізація даних військовозобов'язаних – 746;
- соціальні послуги – 318;
- надання відомостей з Державного земельного кадастру – 71;
- реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання, витяги з РТГ – 839;
- державна реєстрація речових прав на нерухоме майно – 270;
- державна реєстрація юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців – 28;
- паспортні послуги – 169;
- послуги Сервісного центру МВС – 80;
- місцеві послуги – 1022.
У червні за платні послуги, з яких стягується адміністративний збір, до місцевого бюджету міста надійшло коштів на суму 202 641,76 грн.
- за оформлення та видачу паспорта громадянина України паспорта громадянина України для виїзду за кордон – 98 254,80 грн.;
- за державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно – 59 700,00 грн.;
- за отримання інформації з Державного земельного кадастру – 14 143,80 грн;
- за проведення державної реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб підприємців та громадських формувань – 2 420,00 грн;
- за реєстрацію/зняття з реєстрації місця проживання – 5 285,66 грн.;
- за послуги Сервісного центру МВС – 22 837,50 грн.
Зареєстровано та опрацьовано 155 запитів від виконавчих органів міської ради, суддів, нотаріусів, адвокатів, органів юстиції, поліції, міських рад, ЦНАПів та інших установ і організацій та громадян.
Надано понад 7 000 консультацій, які надаються не лише при особистому звернені громадяни, а й за допомогою засобів телефонного зв’язку.
Основними пріоритетами роботи ЦНАП є висока якість обслуговування та забезпечення доступності до адміністративних послуг навіть у найвіддаленіших куточках громади.
У старостинських округах громадянам надано 380 адміністративних послуг.
У Центрі реалізуються принципи одержання громадянами широкого спектру інформації, отримання кваліфікованих консультацій, надання необхідної послуги в одному місці, ввічливе ставлення до кожної людини, розуміння проблем відвідувачів та прагнення максимально швидко знайти рішення для їх вирішення.
